Condizioni Generali


TERMINI E CONDIZIONI

 

SERVIZI INCLUSI

Il prezzo per appartamento si intende comprensivo di luce, acqua, gas, pulizie finali, parcheggio.

NOTE IMPORTANTI

Pagamento: 30% alla prenotazione – 70% all’arrivo.

Il pagamento può avvenire tramite bonifico bancario intestato a MONTEBALDO SRL UNIP. – Banca: Unicredit Corporate Banking – Bic/Swift: UNCRITM1D20 – IBAN: IT12H 02008 59260 000003831436 oppure con carta di credito. Si accettano le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard.

Il giorno dell’arrivo la consegna delle chiavi avviene dalle 15.00 alle 18.00 presso il nostro ufficio di Garda: MONTEBALDO | Via San Bernardo 137A, 37016 Garda (VR) – Italia  Tel. +39 045 72 55 666

Arrivi fuori orario vanno concordati con la Direzione.

Per ogni alloggio è richiesta all’arrivo una cauzione di € 100,00 che verrà restituita alla partenza previo controllo da parte dei nostri incaricati.

Il giorno della partenza l’appartamento deve essere lasciato entro le ore 9.30.

Alla partenza  il cliente lascerà l’alloggio in ordine, libero da immondizie, la cucina pulita, il frigo vuoto, spento e aperto, le stoviglie lavate; in caso contrario sarà trattenuta la cauzione.

Parliamo le seguenti lingue: italiano, tedesco, inglese.

Il nostro ufficio a Garda è aperto dalle ore 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00, salvo diverse disposizioni.

 

CONDIZIONI GENERALI

 

CONDIZIONI DI ANNULLAMENTO

Qualsiasi cancellazione deve essere inviata per e-mail o per fax e avrà effetto dal giorno del ricevimento. In caso di cancellazione si applicano le seguenti condizioni di annullamento:

  • entro 28 giorni prima dell’arrivo:  0% dell’importo totale della prenotazione;
  • da 27 a 15 giorni prima dell’arrivo: 25% dell’importo totale della prenotazione;
  • da 14 a 2 giorni prima dell’arrivo: 75% dell’importo totale della prenotazione;
  • 1 giorno o no show: 100% dell’importo totale della prenotazione.

Non ci saranno rimborsi qualora il cliente receda dal servizio volontariamente prima della fine del suo soggiorno.

 

MODIFICHE DA PARTE DELLA SOCIETA’

In caso di imprevisti o cause non imputabili alla società, l’alloggio non potesse essere occupato, la Società metterà a disposizione del cliente un altro alloggio con caratteristiche uguali o superiori senza alcun rimborso a carico delle parti.

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Informativa obbligatoria ai sensi del D.Lgs. 196/2003 - Codice della Privacy

La nostra centrale prenotazioni opera nel rispetto della citata legge sulla privacy.

Pertanto, in esecuzione dei servizi richiesti, il cliente acconsente in modo esplicito al trattamento dei dati personali forniti e al loro conseguente utilizzo per gli adempimenti commerciali, amministrativi, fiscali ed eventuali successive comunicazioni inerenti la nostra attività.

In relazione alle modalità di trattamento, si informa che:

  • I dati personali acquisiti verranno raccolti e utilizzati in modo lecito, con sistemi informatici e cartacei, esclusivamente per soddisfare i servizi richiesti, anche quando tali dati verranno messi a disposizione di altri soggetti partner del servizio stesso.
  • L’acquisizione dei dati personali che riguardano il cliente è condizione necessaria per fornire i servizi richiesti. In mancanza, non sarà possibile eseguire i servizi richiesti ed adempiere ai conseguenti obblighi connessi con l’esecuzione di tali servizi.
  • In ogni momento si potrà avere accesso ai propri dati personali, modificarli o chiedere la loro cancellazione, rivolgendosi a: Montebaldo srl - via San Bernardo 137A, 37016 Garda (VR) – oppure a info@montebaldo.com (titolare dei dati).